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云计算已成信息技术领域重要的基础设施
作者: DJ编辑 2018-07-31 16:00 【中国保险报】

近年来,随着保险科技的日益成熟,传统保险正在向互联网保险转型发展。与金融、视频、游戏等行业一样,云计算、大数据、人工智能、移动互联、区块链等前沿技术能力也正在给保险行业带来新的变革。对于保险企业来说,这些前沿技术如何在企业创新发展中发挥“加速器”和“防护墙”的价值?近期,在一场以科技能力助力智慧保险为主题的研讨沙龙上,记者试图从行业专家那里寻找答案。

云计算赋能保险业

“保险行业相对还是比较偏传统的行业,未来发展趋势是进行数字化转型。根据一些咨询机构的分析,传统保险场景下保险公司与最终用户的互动频率要偏弱于其他行业,因此,保险企业进行用户触达时建议能够改善这一点。”腾讯金融云保险行业总监高嵩在沙龙上说道。

云计算的概念,对于技术小白来说,似乎无法用语言来描述清楚。但对于技术人才而言,云计算更像水电煤气一样,成为企业互联网进程中不可或缺的一部分,成为信息领域重要的基础设施。

“从技术的角度来讲,技术就是生产力,保险这样一个古老而悠久的行业,技术更多带来的是机遇和挑战,对企业本身也是有一个极大的提升,这个提升其实就是生产力的提升。生产力决定生产关系,生产关系反作用于生产力,也即生产关系需要适应先进的生产力。新一代的信息技术带给保险行业的不仅仅是生产力的变革,同时也需要保险公司组织架构设置、操作流程等涉及生产关系层面的上层建筑要素适应先进的生产力。”安心财产保险总裁助理兼CTO黄坤在接受记者采访中称。

作为第一家上“云”的保险公司,安心财险于2015年成立,是继众安保险之后第二家开业的互联网保险公司。之所以选择上“云”,黄坤坦言:“第一,希望在有限的资金成本的情况下,尽快把业务做起来,而通过上‘云’,则能节省资金成本,不用自建机房,合理利用好的云计算这个基础设施。第二,面向C端的大流量、高并发的互联网业务以及产品场景化、快速定制化和快速上线部署的产品开发需求,上‘云’则非常方便快捷。比如,传统保险主要是To B,可能保额很大,或者是保费很高,但保单量不会很大;互联网保险主要面对C端小额度高频次的业务,要跟场景结合,这对技术要求就会非常高。这种情况下,上‘云’则非常有利。在云上做保险核心系统后端的微服务和分库分表改造,有利于应对以上的业务场景和产品开发模式。第三,利用大数据做风险控制和反欺诈。在云上做海量数据(603138)的清洗和数据挖掘,部署相应的反欺诈风险控制规则,相对来讲从技术层面来讲,比较容易实现。第四,利用云计算提供的海量存储能力,为理赔层面的创新做基础性准备。理赔方面将会用到大量的视频定损、查勘技术、人工智能视频和图片分析技术等等,都需要理赔系统有快速可扩展的查询和存储能力,而云计算刚好提供了上述能力。”

据了解,不仅仅是互联网保险公司,传统保险公司,保险中介公司都是云计算技术的受益者。

“腾讯金融云是新筹保险企业很好的合作伙伴。截至目前,我们已经帮助了10余家新筹保险企业实现全业务上云。通过行业定制的云解决方案帮助众多新筹保险顺利实现开业,这个在行业内是处于非常领先的位置。而针对传统保险客户,腾讯金融云也会在云计算、大数据和人工智能等领域进行科技输出。在保险经纪领域,腾讯金融云也有相应的方案。”高嵩介绍。

对于互联网保险和和传统保险的区别,黄坤表